При получении мебели рекомендуем внимательно проверить заказ:
• Убедитесь, что количество изделий и комплектующих соответствует вашему заказу
• Осмотрите товар на предмет внешних повреждений, дефектов и соответствия заказанной модели
• Проверьте комплектацию и состояние упаковки
Если вы обнаружили несоответствие заказу, повреждения или иные недостатки, вы вправе отказаться от приемки товара до устранения проблемы. В этом случае доставка не оплачивается.
Если товар соответствует заказу, но вы решили отказаться от покупки по личным причинам, вы можете сделать это при получении. В данном случае оплачивается только стоимость доставки.
После проверки товара подписывается Акт приема-передачи, подтверждающий получение заказа и отсутствие замечаний к внешнему виду, количеству и комплектации товара.
Важно
Подписывая Акт приема-передачи, вы подтверждаете, что товар доставлен в полном объеме и не имеет видимых недостатков.
После подписания акта претензии по внешнему виду, комплектации и количеству товара не принимаются.
Обращения по скрытым производственным недостаткам, которые невозможно было обнаружить при приемке, рассматриваются в рамках гарантийных обязательств.
